রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

abd99-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন সম্ভব
abd99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাইয়ের OTP প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। কুকি, ডেটা ধারণ সময়কাল এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য আদান-প্রদান সম্পর্কে নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সংযোগে এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য ধারণ সময়কাল

লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আমরা তথ্য বিক্রি করি না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে যেকোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট সরাসরি সাইটের মধ্যে পাবেন, ইমেইলেও লিখতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সঙ্গে শেয়ার হয়। অন্য কোনো পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে তথ্য আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হয়। নির্দিষ্ট সময়কাল জানতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সঙ্গে ডেটা মুছে ফেলার আবেদনও করা যায়। আইনগতভাবে রাখা আবশ্যক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার আমরা করি না।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। আমাদের দল প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে পর্যালোচনা করে দ্রুত সাড়া দেয়।